Fai l'upgrade o il downgrade di un Piano
Puoi chiedere l'upgrade o il downgrade del tuo Piano in qualsiasi momento. Se vuoi fare un downgrade, valuta la modifica verso un Piano che ti permetta di mantenere i certificati che hai già attivato.
Per fare l'upgrade o il downgrade di un Piano:
- vai sul sito commerciale e accedi alla tua Area clienti. Per maggiori dettagli su come accedere all'Area clienti, leggi la guida;
- seleziona Il tuo Piano;
- vai su Modifica piano di abbonamento;
- vai su Cambia, in relazione al piano che fa per te.
- verifica i dati di fatturazione inseriti. Se non sono presenti, inseriscili;
- vai su Continua;
- nella sezione Pagamento seleziona un metodo di pagamento. Segui questa guida per conoscere i metodi di pagamento;
- a questo punto:
- se hai scelto Carta di credito: inserisci i dati richiesti, accetta le clausole contrattuali e vai su Paga il tuo ordine.
- se hai scelto PayPal: accetta le clausole contrattuali, vai su PayPal, inserisci i dati richiesti e porta a termine l'ordine.
Quando chiedi un upgrade per il tuo Piano paghi la differenza di prezzo calcolato sul tempo che ti manca alla scadenza dell'abbonamento.
Cambia la frequenza di pagamento di un Piano
Per cambiare la frequenza di pagamento di un Piano:
- vai sul sito commerciale e accedi alla tua Area clienti. Per maggiori dettagli su come accedere all'Area clienti, leggi la guida;
- seleziona Il tuo Piano;
- vai su Cambia piano di pagamento, in relazione al Piano da gestire;
- seleziona Passa al pagamento annuale o Passa al pagamento mensile in base a quello che vuoi;
- prendi visione del messaggio e seleziona Conferma.
Se hai scelto la frequenza mensile, il prossimo pagamento ti sarà addebitato a partire dal prossimo mese. Se hai scelto la frequenza annuale, il prossimo pagamento ti sarà addebitato a partire dal prossimo anno.