IVA non applicabile: come richiedere la verifica

Sui tuoi ordini l’IVA viene applicata secondo la normativa vigente, sulla base dei dati presenti nella tua anagrafica.

Se ritieni che al tuo ordine non debba essere applicata l’IVA, ad esempio perché hai sede o risiedi al di fuori dell’Unione Europea, contatta l’assistenza per richiedere una verifica. La procedura è diversa per aziende e privati.

Chi può richiedere la verifica

La procedura è rivolta sia alle aziende (persone giuridiche) sia ai privati (persone fisiche). Il diverso trattamento IVA viene applicato solo se la verifica ha esito positivo.

Quali documenti presentare

Se sei un’azienda

Per la verifica, l’assistenza può richiederti uno dei seguenti documenti, aggiornato all’anno solare in cui hai effettuato l’acquisto:

• Certificato di residenza fiscale, rilasciato dall’autorità competente del Paese di residenza.
• Estratto del registro delle imprese, ad esempio Companies House o documento equivalente, che attesti i dati della società.

Se sei un privato

Non devi presentare i documenti previsti per le aziende. L’assistenza verifica i dati presenti nella tua anagrafica e i recapiti associati al tuo account.

Per proseguire con le verifiche, l’assistenza può richiederti un documento d’identità o un documento che attesti la tua residenza.

La non applicabilità dell’IVA è subordinata all’esito positivo delle verifiche sopraindicate.

Quanto dura la validità della documentazione delle persone giuridiche

La documentazione è valida per l’anno solare in cui è stata rilasciata, fino al 31 dicembre dello stesso anno, e copre gli acquisti effettuati in quel periodo.

Come inviare la richiesta

1. Apri una richiesta di assistenza.
2. In Tipologia di richiesta seleziona la voce Billing.
3. Se sei un’azienda, allega uno dei documenti indicati nella sezione Quali documenti presentare. Se sei un privato, l’assistenza ti fornirà le indicazioni per effettuare la verifica.
4. Invia la richiesta.

Cosa succede dopo l’invio della richiesta

Se la verifica ha esito positivo, per l’ordine già fatturato procediamo con:

1. L’emissione di una nota di credito relativa alla fattura originaria.
2. L’emissione di una nuova fattura con il trattamento IVA corretto.

Se la verifica ha esito negativo o la documentazione non è sufficiente, la fattura originaria resta valida. L’assistenza ti comunicherà il motivo.

Cosa fare per gli ordini successivi

Se sei un’azienda e hai già presentato documentazione verificata e valida per l’anno in corso, non devi presentarla nuovamente per gli acquisti successivi dello stesso anno.

Se sei un privato, per ogni nuovo acquisto devi contattare l’assistenza e ripetere la procedura di verifica.