In fase di acquisto di un servizio da parte di una Pubblica Amministrazione o di un Ente pubblico, è importante scegliere la modalità di pagamento
Bonifico Bancario.
Una volta portato a termine l'ordine è necessario inviare ad Actalis, su carta intestata della Pubblica Amministrazione o dell'Ente, un
impegno di pagamento firmato (sono accettate sia firme autografe che digitali) dal Rappresentante dell'Ente; tale documento dovrà riportare per esteso:
- il numero d'ordine;
- il servizio acquistato;
- l’importo per cui si intende procedere al pagamento;
- il codice univoco PA, CIG e CUP;
- eventuali dati aggiuntivi da predisporre per l'emissione della Fattura (ad esempio "protocollo impegno");
- se l'Ente pubblico o la Pubblica Amministrazione rientra nel regime di "Split Payment", deve espressamente indicarlo poiché, dopo la ricezione della Fattura procederà con il pagamento del solo imponibile, mentre l’IVA sarà versata all’Erario.
La documentazione deve essere inviata tramite una Richiesta di assistenza dal
portale di Assistenza, cliccando sul pulsante
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Supporto alla clientela.
Ricevuto e registrato l'impegno di pagamento Actalis provvede all'emissione della fattura e all'invio a SDI, entro il mese successivo. Per procedere alla liquidazione, la Pubblica Amministrazione o l'Ente pubblico devono accettarla entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione.
L'evasione dell'ordine è comunque contestuale alla registrazione dell'impegno di pagamento.
In caso di fattura rifiutata per dati errati o incompleti, o, se è necessario inviare ulteriore documentazione/modulistica (es. tracciabilità dei flussi, DURC, patto di integrità), inviare una Richiesta di assistenza dal
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Supporto alla clientela.
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